Política de Privacidad
En El Rincón Español, ubicado en el corazón de Sevilla, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de varias maneras, incluyendo:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal al realizar una reserva, solicitar información o realizar un pedido a domicilio.
- Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otra información de pago al realizar un pedido o reserva. Esta información se procesa de forma segura a través de proveedores de pago de terceros.
- Información de uso del sitio web: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página, tu dirección IP y el tipo de navegador que utilizas. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información (consulta nuestra Política de Cookies para obtener más detalles).
- Información proporcionada en encuestas y promociones: Información que proporcionas al participar en encuestas, concursos u otras promociones que podamos ofrecer.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Procesar reservas y pedidos: Para confirmar y gestionar tus reservas en nuestro restaurante y procesar tus pedidos de comida a domicilio.
- Proporcionar atención al cliente: Para responder a tus preguntas, resolver problemas y proporcionarte asistencia técnica.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y servicios y realizar mejoras para ofrecerte una mejor experiencia.
- Enviar comunicaciones de marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos sobre promociones especiales, eventos y otras noticias relacionadas con El Rincón Español. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Compartir tu Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de procesamiento de pagos, servicios de entrega a domicilio y proveedores de marketing por correo electrónico. Estos proveedores están obligados a proteger tu información personal y a utilizarla ünicamente para los fines que les hemos indicado.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial.
- Protección de derechos: Podemos divulgar tu información personal si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.
4. Seguridad de tu Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la información confidencial que transmites a través de nuestro sitio web.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con las ültimas actualizaciones de seguridad.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal.
5. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
- Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal.
- Limitación: Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.
- Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de esta política de privacidad, por favor, ponte en contacto con nosotros:
El Rincón Español
Calle Feria, 123
41002 Sevilla, España
Teléfono: +34 823 19 07 70
Correo electrónico: privacidad@elrinconespanol.es